Un incident technique sur une pompe de distribution, située dans le local technique du Vallona, a privé d’eau chaude et d’eau froide les résidents dès 22h dans la nuit du 14 au 15 aout.

Un incident similaire était déjà intervenu, là aussi, un week end de 2014 ( voir dans ce blog article du 1/12/2014 )

Les gardiens n’étant pas présents le week-end, un des membres du bureau ARV a prévenu dans la nuit les services du nouveau prestataire de chauffage, la Sté ANTONA et COFI au numéro d’urgence 01 47 01 94 94 qui ont pu intervenir et rétablir la distribution d’eau en fin de matinée.

Nous ne pouvons que conseiller à nos résidents, lorsque survient un problème de ce genre, et en l’absence des gardiens, d’appeler la société concernée dont vous trouverez les coordonnées dans la rubrique n° d’urgence.

Des actions sont en cours et des informations seront communiquées prochainement aux résidents sur les numéros d’urgence à appeler.

Le samedi 30 juillet, tôt le matin, une importante panne électrique a eu pour effet de plonger dans l’obscurité la plus complète toutes les parties communes du 6 ( escaliers, couloirs, extinction de la signalétique des issues de secours ) et de rendre inutilisable les 2 ascenseurs obligeant les résidents à rester chez eux ou à accéder aux étages dans le noir absolu.

Malgré l’intervention d’un technicien de la société de maintenance des ascenseurs, l’électricité n’a pu être rétablie que le lundi 1er aout lors de la prise de fonction du gardien.

Plusieurs résidents nous ont manifesté leur mécontentement par courrier, courriers que nous avons transmis à l’OGIF en lui demandant les dispositions qu’elle comptait prendre afin que pareil incident ne se reproduise pas.

Jeudi 14 juillet vers 17h40, un incendie, certainement d’origine malveillante, s’est déclaré dans le local poubelles extérieur hélas trop souvent ouvert à tous vents et facilitant l’accès à des personnes étrangères à l’immeuble.

Les flammes impressionnantes n’ont pu être maitrisées par les résidents présents sur place utilisant courageusement les extincteurs du parking.

Les pompiers ainsi que la Police sont arrivés rapidement et le feu a été circonscrit en quelques dizaines de minutes.

Le local a été partiellement détruit, la façade et une voiture du parking 1er sous sol ont été endommagées.

Le gardien n’était pas présent sur les lieux mais les caméras de surveillance parleront certainement.

Suite à la lettre  » L’OGIF et vous  » adressée en juin à chaque locataire, il était fait cas d’un numéro d’urgence à appeler en cas d’incident grave la nuit, le we ou durant l’absence des gardiens.

Il était fait cas également, suite à un accord collectif, de la mise en place de compteurs d’eau froide dans chacun de nos appartements afin que chacun paye sa propre consommation d’eau.

Hélas ces dispositions ne sont pas applicables au Vallona , l’immeuble étant en copropriété et non en gestion exclusive de l’OGIF.

Néanmoins, en dehors des horaires d’ouverture de la loge, et pour tout incident concernant une canalisation d’eau chaude ou de chauffage, il y a lieu d’appeler le nouveau prestataire, la Sté ANTONA ET COFI au 01 47 01 94 94 ( nuit, week-end et jours fériés )

Vous trouverez ci après la demande de l’ARV faite à l’OGIF et la réponse que vient de nous adresser la Direction de l’OGIF.

Nous poursuivons notre action sur « qui appeler » en cas d’incident grave

Voici notre demande adressée à l’OGIF :
Bonjour,

L’OGIF a fait parvenir à chacun des locataires du Vallona sa « Lettre aux locataires » de juin 2016 et l’ARV vous remercie de cette communication.

Cependant, 2 points nous interpellent dans cette lettre :

1/ Numéro d’urgence :

Pour assurer la sécurité des locataires, vous mettez à la disposition de ces derniers un numéro d’urgence ( 03 21 15 82 22 ) à appeler en cas d’incident dans les parties communes de la résidence.

Nous nous félicitons de la mise en place de ce numéro, tant réclamé par notre Association.

Pourriez vous toutefois nous confirmer que ce n° est bien applicable pour les locataires du Vallona car votre correspondant sur place semble ne pas être au courant ?

Dans la négative, que fait on en cas d’urgence absolue dans les parties communes en cas d’absence du gardien ( rupture de canalisation ) ?

2/ Les compteurs d’eau froide :

Vous faites cas, suite à un accord collectif, du remplacement prochain des compteurs d’eau froide pour l’ensemble des résidents.

Le Vallona est il concerné ?

nb : à priori les locataires du Vallona n’étaient pas concernés par le référendum dont vous faites allusion.

Nous vous remercions de bien vouloir nous apporter par retour mail des précisions sur ces 2 points.

Bien cordialement,

Pour le Directoire,

Alain Plumas

Voici la réponse de la Direction de l’OGIF en date du 1/7/2016 :

Bonjour Monsieur Plumas,

1. Je vous confirme que les locataires de l’Ogif  faisant partie d’une copropriété ne rentrent pas dans les dispositions du numéro d’urgence.
2. Les locataires de Nanterre le Vallona ne sont pas concernés par cet Accord Collectif sur les compteurs d’eau Froide.

Cordialement.

Didier PASSAGA Responsable de Territoire Direction Régionale Ouest

Le dernier jour de pose par l’entreprise PROXISERVE est fixé au mercredi 1er juin.

Un dernier passage gratuit est prévu  jeudi 2 juin entre 8h30 et 16h30 pour tous les résidents dont les compteurs n’ont pas été changés.

IL EST IMPÉRATIF QUE TOUS LES COMPTEURS SOIENT REMPLACÉS, FAUTE DE QUOI LA RESPONSABILITÉ DU LOCATAIRE POURRAIT ÊTRE ENGAGÉE.

Depuis le 4 avril, la Poste assure la distribution du courrier dans notre résidence.

Plusieurs locataires nous ont fait part des déconvenues rencontrées dans cette distribution, à savoir, des lettres déposées pêle-mêle sur le haut des boîtes aux lettres, des lettres scotchées sur les vitres des halls, ou accrochées au panneau d’affichage, ou encore des lettres distribuées dans les mauvaises boîtes aux lettres, sans parler du courrier qui n’arrive pas.

Bien consciente de ces problèmes, l’ARV a saisi l’OGIF.

Voici le texte adressé le 20 avril à l’OGIF :

Bonjour M. PASSAGA

Nous sommes persuadés du nécessaire que vous ferez à cet effet, ce que nous vous prions de bien vouloir nous confirmer.

Les gardiens sont M. et Mme de BARROS

La loge est ouverte avec une présence physique  du gardien  :

Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h15 à 19h  ( sauf pour l’après midi en cas d’intervention momentanée du gardien dans la résidence )

Le samedi de 8h à 11h45

Téléphone : 01 47 29 83 71

Portable : 06 87 49 43 03 ( en cas d’absence à la loge la journée et en cas d’urgence et d’absolue nécessité les autres moments)

Adresse mail : residencelevallona@orange.fr

A la suite des nombreuses ruptures constatées sur les compteurs d’eau chaude provoquant d’importantes inondations dans certains de nos appartements, des actions ont été mises en place afin d’éviter la poursuite de ces désagréments.

Tous les compteurs individuels seront remplacés très prochainement.

Nous vous indiquerons sous peu le calendrier des interventions.

Non, l’ARV n’a pas oublié les 275 résidents ayant apposé leur signature sur la pétition lancée au mois de septembre !

Nous avons rencontré l’OGIF en décembre, mais d’âpres discussions sont toujours en cours au sein de la copropriété ; on souhaite bien entendu obtenir un résultat à la hauteur de vos et nos espérances sur le poste des gardiens, ainsi que sur les horaires d’ouverture de la loge.

Nous pouvons d’ores et déjà vous dire que le service des colis et des lettres recommandées sera maintenu à la loge.

Nous espérons vous donner plus d’infos d’ici peu.